焙煎料の新設について |
12月23日となりました。
クリスマスイブイブの夜、本日は連休の最終日ですが皆さまいかがお過ごしでしょうか?
僕は陛下に誕生日プレゼントを渡したいんですが、どうすればいいのか考え中です。
昨日はかぼちゃを食べ、ゆず湯に入り、「ん」がやたらと多い“インドネシア・マンデリンビンタンリマ”を飲みました。
さて、も~いくつ寝るとお正月ですが、
お正月のお楽しみといえば・・・、初詣、お雑煮、お年玉、久しぶりに親戚の人と会えたりするのもお正月ならではやと思います。
あと、僕はやはり年賀状ですかね。(昔はお年玉やったんですが)
以前は年賀状ほとんど書かなかったのですが、自分宛てに届いてるとうれしいもんですよね。
皆さま年賀状は書き終わりましたでしょうか?
今日書いてる人もいるのでしょうか。
僕はまだです。
今年はだれに書こうかな~
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ま、今日はそんな話はどーでもいいんです。
ちょっと大事なお話を・・・。
現在、店頭で豆を買っていただいている方へのお知らせです。
「コーヒーは鮮度が命!」
「焙煎後の鮮度が保てる期間は概ね1週間ぐらい」
「お客様がまとめてたくさん焙煎豆を買うと、飲みきるまでに鮮度が落ちてしまう」
「ということは、こまめに煎りたての豆が買えるシステムが必要」
「ならば、ご注文をいただいてからお客様のお好みの煎り具合に焙煎できる注文焙煎のシステムを作ろう!」
ということで、煎りたてハマ珈琲が2010年の創業当初から行っております“注文焙煎”のシステムですが、おかげさまで鮮度を意識するお客様が増えてまいりまして、ご来店になる前にメールやお電話でご注文をいただく方が大変多くなってまいりました。
誠にありがたい話です。
が、しかし…、
来年は、テレビショッピングへの出店をしたり焙煎機の生産能力をさらに向上させていったりと、超多忙な日々が続くと予想されるわけです。教室も業務販売も引き続き行います。
当日、店頭ですぐお渡しの注文焙煎のオーダーに関しまて、システムを若干変更いたします。
今までは、受取りの当日に注文焙煎のオーダーをしても、
注文焙煎をせずに店頭にある(すでに焙煎された)商品から購入しても、
一律で同じ料金(通常料金)をいただいておりましたが、
教室中だったり焙煎のご注文が重なったりした場合は、ご希望のお時間までにご用意ができなかったり何らかの問題が発生した場合に対応ができなかったりする事がございました。
これはどういうことかというと、
今までの注文焙煎のシステムは、店頭にある商品も、当日焙煎をオーダーした商品も同じ価格だったのです。
そうすると、もし、ほしい商品が店頭にあったとしても「この豆の煎りたてがほしいから今すぐ焙煎してくれ」と言われれば、こちらはすぐに焙煎をして煎りたての豆をお渡ししますよ!というシステムだったのです。
すでに用意してある商品も、その場ですぐに焙煎してお渡しする商品も同じ価格だったんです。
今のままいきますと、来年スタッフがオーバーヒートしてクオリティが維持できなくなってしまうか、クラッシュしてしまう可能性が高くなると思われます。
そこで、
「今すぐ俺のために焙煎してくれ!」というハマ珈琲ファンのワガママなご注文にもとことん対応するべく、受取りの当日に注文焙煎のオーダーをいただいた方には、“焙煎料”として1回の焙煎あたり¥200を頂戴することにいたしました。
1回あたりのg数は不問です。
店頭に豆を買いに来られた方は、「できれば店頭にある商品から選んでほしい」というのが、こちらの正直な気持ちなんです。いくつかある中からお客様のお好みに合わせておススメさせていただきます。
煎りたてハマ珈琲の珈琲豆には、必ず“焙煎日”を明記しております。
また、焙煎してから1週間以上経った豆は販売しておりませんので、ご安心ください。
店頭に陳列している商品は、焙煎後4日以上経った豆は10%offさせていただいております。
そういう若干日にちが経った商品でも、購入後できるだけ早めに飲んでいただければ、まったく不快な感じがなくお飲みいただけると思います。
この“焙煎料”はあくまでも、ハマ珈琲クオリティを維持するための措置でありますが、どうしても「前日にオーダーを入れるのを忘れた」という方もおられると思います。
受取り当日にご注文をいただいた方には、焙煎料がかかってしまいますが、取りに来ていただいた時に、1種類焙煎あたり店内にて珈琲1杯サービスさせていただきます。テイクアウトしていただく事もできます!
色々と書きましたが、要約すると、下記のようになります。
■特に事前にオーダーをせずにご来店、店頭にある商品をお買い上げの場合
・・・通常価格(変更なし)
■前日までに注文焙煎のオーダーをいただいた場合※1
・・・通常価格より10%off(変更なし)
■注文焙煎のオーダーをいただいた日にお受取りを希望される場合※2
・・・通常価格+焙煎料(1種類焙煎につき¥200)
※1 『前日』という定義は、当日朝8時までのご注文とさせていただきます。8時以降にいただいたご注文分は『当日』扱いとさせていただきます。
※2 当日焙煎のご注文をされたお客様は、1種類焙煎につき店内にて珈琲を1杯サービスさせて頂きます。(当日限り有効、テイクアウト可)
この改定により、今後業務を拡大してもハマ珈琲クオリティを維持しつつ、お客様にも安心して商品・サービスをご利用していただけることと思います。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この規定は、2014年2月1日(土)より適用いたします。
1月中は、周知期間として今迄通り当日受取の焙煎のオーダーをされた方も通常料金で提供させていただきますが、できれば前日までにご注文をいただけるとすっごく助かります。
今後とも煎りたてハマ珈琲をどうぞよろしくお願いいたします。
濱
現在制作中の焙煎機、12号・13号